7 claves para evitar ser víctima de “smishing”

El teléfono móvil sin duda es uno de los dispositivos inteligentes más usados en el día a día. En él no solo hacemos llamadas o tomamos fotos, sino que también se utilizan diversas aplicaciones entre las que destacan Apps de bancos, transporte, mensajería, y también billeteras virtuales para realizar transferencias, pagar cuentas, ente otras transacciones habituales.

Uno de los principales canales de estafas es a través de mensajería de texto (SMS) un sistema de estafas que ha tomado particularmente fuerza y que se denomina SMISHING. 

“Esta es una práctica fraudulenta en la que un atacante suplanta una identidad, generalmente, la de una entidad bancaria para sustraer información personal o financiera del usuario mediante un mensaje de texto”, explica Ricardo Jara, gerente Comercial de REAL-TIME.

Estos mensajes suelen ser falsas alertas, promociones o premios, generando la necesidad de que el usuario actúe con urgencia y rapidez. Además, van acompañados de un enlace a un sitio web en el que pide ingresar datos privados e información adicional. 

Para evitar caer en este tipo de estafas, REAL-Time dio a conocer cuáles son las siete mejores prácticas para ayudar a reconocer los mensajes de smishing falsos y protegerse contra estafas:

1. Verificar la fuente del mensaje: Si recibes un mensaje sospechoso, verifica la fuente para asegurarte de que proviene de una empresa o persona legítima.
2. No compartir información personal: Nunca compartas información personal o financiera por mensaje de texto, como tu número de Seguridad Social, contraseñas, información bancaria, entre otros.
3. Tener precaución con los enlaces: Si recibes un mensaje que contiene un enlace, no lo abras a menos que estés seguro de que es legítimo. Puedes verificar la dirección del enlace antes de hacer clic en él.
4. No dejarse llevar por la urgencia: Muchos mensajes de smishing intentan crear una sensación de urgencia para que actúes de manera impulsiva. Tómate un momento para pensar antes de tomar cualquier acción.
5. Comprobar la ortografía y gramática: Muchos mensajes de smishing contienen errores ortográficos o gramaticales, lo que puede ser una señal de que es falso.
6. Investigar las promociones: Si recibes un mensaje que te ofrece una promoción o descuento, investiga para asegurarte de que sea legítimo antes de proporcionar cualquier información personal.
7. Mantener actualizado el software de seguridad: Asegúrate de que tu teléfono o dispositivo esté actualizado con el software de seguridad más reciente.

“Es importante siempre verificar el origen del SMS, así como tener precaución al hacer clic en enlaces y revisar la URL de la página web antes de facilitar cualquier tipo de información personal. Si hay dudas, lo mejor es contactar directamente con la entidad bancaria a través de canales oficiales como la página web o la app”, enfatiza el ejecutivo.

En resumen, si no reconoces al destinatario o no esperabas el mensaje, duda inmediatamente. Si este se trata de algo relacionado con operaciones bancarias, se deben realizar en los canales oficiales como el sitio web o la app de la entidad. 

Con más de 15 años de experiencia, REAL-TIME es una empresa tecnológica orientada a construir soluciones que mejoren la experiencia de los clientes. Actualmente, colaboran con empresas de todos los tamaños y sectores, ofreciendo utilizar la tecnología para mejorar las comunicaciones, prevenir fraudes y proteger los datos su nuestros clientes. Su casa matriz en Chile aporta valor con tecnologías innovadoras adaptadas a la industria y cultura latinoamericana.