El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), ofició a la productora Lotus, responsable del Festival Lollapalooza en Chile, debido a los últimos cambios que sufrió la parrilla artística.
El ente pidió a Lotus que informe, en un plazo de cinco días hábiles, las razones de la cancelación de Blink-182 y los mecanismos usados para informar a los consumidores con entradas para el día de la presentación.
Además solicitaron información sobre las alternativas dadas a los consumidores, junto con precisar si estas opciones serán aplicables para quienes adquirieron el pase de tres días en cualquiera de sus modalidades.
Andrés Herrera, director de Sernac, sostuvo que: “Las empresas deben cumplir estrictamente con las condiciones ofrecidas, en este caso, respetar la parrilla de artistas programada e informada, las locaciones adquiridas por los espectadores, horarios, entre otros aspectos relevantes”
